A MASTERFLOW, compromete-se a assegurar a confidencialidade dos dados pessoais dos seus clientes e a informar os clientes caso seja detetado um acesso indevido.
Garantimos que iremos recolher apenas os dados estritamente necessários à prestação dos nossos serviços, a não utilizar estes para outros fins que não tenham sido consentidos, a não transferir estes dados para terceiros que não os subcontratantes definidos, a guardar os dados pelo período necessário à prestação dos nossos serviços e a assegurar a segurança dos dados.

A MASTERFLOW procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos seus Clientes, tais como:

a. Nome
b. Empresa
c. Números de telefone, fixo e móvel
d. Endereço de correio eletrónico (e-mail)

Recolhemos apenas os dados estritamente essências para a prestação dos nossos serviços comerciais.

Quem é o responsável pela informação?

A MASTERFLOW é a responsável pelos dados recolhidos que são tratados informaticamente. Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

Quem posso contactar para aceder, retificar ou apagar os dados?

Os nossos clientes podem a qualquer momento rever, atualizar e decidir que tipo de dados pretendem ver guardados ou podem solicitar que os seus dados sejam apagados.

Podem contactar diretamente a MASTERFLOW através do email masterflow@masterflow.pt ou por correio para Masterflow, Lda., Rua Mariana de Andrade, Nº7 - Armazém C 2840-196 Seixal - Portugal, a quem poderão solicitar a cópia dos dados que lhe digam respeito, a retirada do consentimento, a rectificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento dos mesmos. A retirada posterior de consentimento não compromete a legalidade do tratamento realizado com base neste consentimento.

Por quanto tempo são os dados armazenados?

Os dados pessoais são mantidos até se esgotar o fim a que se destinam e durante o tempo necessário para cumprir as obrigações fiscais.

Consentimento – Comprometemo-nos a comunicar por email, telefone ou correio com os clientes/utilizadores que tenham expressamente consentido. Poderemos também comunicar quando a informação enviada for essencial à prestação do serviço.

Transparência – Pretendemos, em todas as nossas comunicações, continuar a ser transparentes e claros quanto aos nossos serviços, preços e informações de interesse que disponibilizamos.

Direito ao Esquecimento – Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento, com efeitos para o futuro, quando o respetivo tratamento de dados dependa dele como fundamento de licitude. Para isso, poderá contactar diretamente a MASTERFLOW através do email masterflow@masterflow.pt

Portabilidade – Remetemos num ficheiro, ao titular que nos solicite, os dados pessoais de que dispomos sobre o mesmo, “num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática”, podendo assim consultar e exportar os dados para associar a um outro serviço.

Segurança – A equipa da MASTERFLOW está ciente de que os dados que nos concede são importantes e intransmissíveis. Comprometemo-nos a assegurar a sua confidencialidade.

Para quaisquer informações, assim como para o exercício dos direitos que lhes estão legalmente conferidos, os Clientes devem contactar a MASTERFLOW, através do email masterflow@masterflow.pt